{"id":11581,"date":"2022-05-05T08:00:53","date_gmt":"2022-05-05T08:00:53","guid":{"rendered":"http:\/\/arosa-duesseldorf.de.w01ccf7c.kasserver.com\/agb\/"},"modified":"2023-05-26T13:23:42","modified_gmt":"2023-05-26T13:23:42","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arosa-duesseldorf.de\/en\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"<div id='av_section_1'  class='avia-section av-1u07d1k-c9ffdd6d075a4bc91cd2c8950bf11262 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  avia-bg-style-scroll  container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-11581'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" id=\"style-css-av-19bzivc-11b753e0b19d43049ad228340e383351\">\n#top .hr.hr-invisible.av-19bzivc-11b753e0b19d43049ad228340e383351{\nheight:50px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-19bzivc-11b753e0b19d43049ad228340e383351 hr-invisible  avia-builder-el-1  el_before_av_heading  avia-builder-el-first   av-desktop-hide av-medium-hide'><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" id=\"style-css-av-l2spy4pg-b4c6b0c633bf1ec3dd99c6b7ed9ab663\">\n#top .av-special-heading.av-l2spy4pg-b4c6b0c633bf1ec3dd99c6b7ed9ab663{\npadding-bottom:10px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-l2spy4pg-b4c6b0c633bf1ec3dd99c6b7ed9ab663 av-special-heading-h1 blockquote modern-quote  avia-builder-el-2  el_after_av_hr  el_before_av_textblock  '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Terms <span class='special_amp'>&amp;<\/span> Conditions<\/h1><div class='special-heading-border'><div class='special-heading-inner-border'><\/div><\/div><\/div>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p><strong>As a service for guests on our website we present basic information in English. The terms &amp; conditions listed in German below are legally binding.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Geltungsbereich<\/strong><br \/>\nDiese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die mietweise \u00dcberlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle f\u00fcr den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.<\/p>\n<p>Die Unter- oder Weitervermietung der \u00fcberlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bed\u00fcrfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.<\/p>\n<p>Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn diese vorher vereinbart wurden.<\/p>\n<p><strong>Vertragsabschlu\u00df, -partner; Verj\u00e4hrung<\/strong><br \/>\nDer Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu best\u00e4tigen.<\/p>\n<p>Bei Reservierungen \u00fcber Reservierungsagenturen oder \u00fcber Hotelvermittler (Internet etc.) die eine Zimmeranzahl von f\u00fcnf Zimmern \u00fcbersteigt wird eine gesonderte Best\u00e4tigung vom Hotel erforderlich, eventuelle R\u00fcckbest\u00e4tigungen und Vorauszahlungen m\u00fcssen vom Kunden gegen best\u00e4tigt werden, bzw, die Vorauszahlungen zum Stichtag bezahlt sein (Eingang des Betrages auf unserem Konto).<\/p>\n<p>Bei Nichteinhaltung der R\u00fcckbest\u00e4tigungspflicht durch den Kunden beh\u00e4lt sich das Hotel vor die gesamte Reservierung zu stornieren. Desweiteren beh\u00e4lt sich das Hotel vor auch bei Reservierung einzelner Zimmer eine Vorauszahlung per Kreditkarte etc. als Garantieleistung vorzunehmen.<\/p>\n<p>Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter f\u00fcr den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel gegen\u00fcber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner f\u00fcr alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erkl\u00e4rung des Dritten vorliegt.<\/p>\n<p>Soweit das Hotel im Rahmen des Vertragsverh\u00e4ltnisses Werkleistungen erbringt oder mit dem Kunden Vertr\u00e4ge \u00fcber die Lieferung neu hergestellter Sachen abschlie\u00dft, verj\u00e4hren evtl. Anspr\u00fcche wegen M\u00e4ngel mit Ablauf eines Jahres ab dem gesetzlichen Verj\u00e4hrungsbeginn, f\u00fcr alle \u00fcbrigen Anspr\u00fcche des Kunden betr\u00e4gt die Verj\u00e4hrungsfrist 6 Monate. Vorstehendes gilt nicht im Falle einer Haftung des Hotels f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit oder der Haftung f\u00fcr sonstige Sch\u00e4den, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung des Hotels, seines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen beruhen; in diesen F\u00e4llen gelten die gesetzlichen Verj\u00e4hrungsfristen.<\/p>\n<p><strong>Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung<\/strong><br \/>\nDas Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.<\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, die f\u00fcr die Zimmer\u00fcberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch f\u00fcr vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte.<\/p>\n<p>Die vereinbarten Preise schlie\u00dfen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.<\/p>\n<p>\u00dcberschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschlu\u00df und Vertragserf\u00fcllung 4 Monate und erh\u00f6ht sich der vom Hotel allgemein f\u00fcr derartige Leistungen berechnete Preis, so kann dieses den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, h\u00f6chstens jedoch um 10%, anheben.<\/p>\n<p>Die Preise k\u00f6nnen vom Hotel ferner ge\u00e4ndert werden, wenn der Kunde nachtr\u00e4glich \u00c4nderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer der G\u00e4ste w\u00fcnscht und das Hotel dem zustimmt.<\/p>\n<p>Rechnungen des Hotels ohne F\u00e4lligkeitsdatum sind binnen 7 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Das Hotel ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit f\u00e4llig zustellen und unverz\u00fcglich Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Verzugszinsen gem. \u00a7 288 BGB zu berechnen; die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten.<br \/>\nDas Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach, unter Ber\u00fccksichtigung der rechtlichen Bestimmungen f\u00fcr Hotelbuchungen eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die H\u00f6he der Vorauszahlung und die Zahlungstermine werden vom Hotel bestimmt und k\u00f6nnen in einer gesonderten Best\u00e4tigung schriftlich niedergelegt werden und sind dann Teil des Gastaufnahmevertrages, dies gilt auch f\u00fcr Buchungen \u00fcber Dritte (Reiseagenturen, Hotelvermittler, Incomingb\u00fcro&#8217;s, Internetreservierungssysteme usw.)<\/p>\n<p>Der Kunde kann nur mit\/wegen einer unstreitigen oder rechtskr\u00e4ftigen Forderung gegen\u00fcber einer Forderung des Hotels aufrechnen oder mindern oder ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht geltend machen.<\/p>\n<p><strong>R\u00fccktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung)<\/strong><br \/>\nEin R\u00fccktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt.<\/p>\n<p>Dies gilt nicht in F\u00e4llen des Leistungsverzuges des Hotels oder einer von ihm zu vertretenden Unm\u00f6glichkeit der Leistungserbringung.<br \/>\nSofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum R\u00fccktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zur\u00fccktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzanspr\u00fcche des Hotels auszul\u00f6sen. Das R\u00fccktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum R\u00fccktritt schriftlich gegen\u00fcber dem Hotel aus\u00fcbt, sofern nicht ein Fall des Leistungsverzuges des Hotels oder eine von ihm zu vertretende Unm\u00f6glichkeit der Leistungserbringung vorliegt.<br \/>\nBei vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die eingesparten Aufwendungen anzurechnen.<\/p>\n<p>Dem Hotel steht es frei, den ihm entstehenden und vom Kunden zu ersetzenden Schaden zu pauschalisieren. Der Kunde ist dann verpflichtet, 80% des vertraglich vereinbarten Preises f\u00fcr \u00dcbernachtung mit oder ohne Fr\u00fchst\u00fcck zu zahlen.<\/p>\n<p>Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein Schaden entstanden oder der dem Hotel entstandene Schaden niedriger als die geforderte Pauschale ist.<\/p>\n<p><strong>R\u00fccktritt des Hotels<\/strong><br \/>\nSofern ein R\u00fccktrittsrecht des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf R\u00fcckfrage des Hotels auf sein Recht zum R\u00fccktritt nicht verzichtet.<\/p>\n<p>Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum R\u00fccktritt vom Vertrag berechtigt.<\/p>\n<p>Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag au\u00dferordentlich zur\u00fcckzutreten, beispielsweise falls<br \/>\nh\u00f6here Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umst\u00e4nde die Erf\u00fcllung des Vertrages unm\u00f6glich machen;<br \/>\nZimmer unter irref\u00fchrender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden;<\/p>\n<p>das Hotel begr\u00fcndeten Anla\u00df zu der Annahme erh\u00e4lt, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Gesch\u00e4ftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der \u00d6ffentlichkeit gef\u00e4hrden kann, ohne dass dies dem Herrschafts bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist.<\/p>\n<p>ein Versto\u00df gegen den obigen Abschnitt &#8220;Geltungsbereich&#8221; Absatz 2 vorliegt.<\/p>\n<p>Das Hotel hat den Veranstalter von der Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittrechts unverz\u00fcglich in Kenntnis zu setzen und die Gegenleistungen des Vertragspartners unverz\u00fcglich zu erstatten.<\/p>\n<p>Es entsteht kein Anspruch des Veranstalters auf Schadensersatz gegen das Hotel, au\u00dfer bei vors\u00e4tzlichem oder grob fahrl\u00e4ssigem Verhalten des Hotels, seines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p>\n<p><strong>Zimmerbereitstellung, -\u00fcbergabe und -r\u00fcckgabe<\/strong><br \/>\nDer Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer.<\/p>\n<p>Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verf\u00fcgung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf fr\u00fchere Bereitstellung.<\/p>\n<p>Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel sp\u00e4testens um 12:00 Uhr ger\u00e4umt zur Verf\u00fcgung zu stellen. Danach kann das Hotel \u00fcber den ihm dadurch entstehenden Schaden hinaus f\u00fcr die zus\u00e4tzliche Nutzung des Zimmers bis 18:00 Uhr 80% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18:00 Uhr 100%. Dem Kunden steht es frei, dem Hotel nachzuweisen, dass diesem kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist.<\/p>\n<p><strong>Haftung des Hotels<\/strong><br \/>\nDie Haftung des Hotels ist, soweit es sich nicht um wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) im leistungstypischen Bereich handelt, beschr\u00e4nkt auf Sch\u00e4den, die auf Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit des Hotels, seines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind; dies gilt nicht im Falle der Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit. Sollten St\u00f6rungen oder M\u00e4ngel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverz\u00fcgliche R\u00fcge des Kunden bem\u00fcht sein, f\u00fcr Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die St\u00f6rung zu beheben oder einen m\u00f6glichen Schaden gering zu halten.<\/p>\n<p>F\u00fcr eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen, das ist bis zum Hundertfachen des Zimmerpreises, h\u00f6chstens EUR 3.500,- sowie f\u00fcr Geld und Wertgegenst\u00e4nde bis zu EUR 800,-. Geld und Wertgegenst\u00e4nde k\u00f6nnen bis zu einem H\u00f6chstwert von EUR 5.000,- im Hotel- oder Zimmersafe aufbewahrt werden; in diesem Fall gelten die im vorstehenden Satz angegebenen Haftungsh\u00f6chstgrenzen nicht. Das Hotel empfiehlt, von dieser M\u00f6glichkeit Gebrauch zu machen.<\/p>\n<p>Die Haftungsanspr\u00fcche erl\u00f6schen, wenn nicht der Kunde unverz\u00fcglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerst\u00f6rung oder Besch\u00e4digung dem Hotel Anzeige macht (\u00a7 703 BGB)<\/p>\n<p>F\u00fcr die unbeschr\u00e4nkte Haftung des Hotels gelten die gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n<p>Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verf\u00fcgung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Besch\u00e4digung auf dem Hotelgrundst\u00fcck abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht, au\u00dfer bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit. Dies gilt auch f\u00fcr Erf\u00fcllungsgehilfen des Hotels.<\/p>\n<p>Weckauftr\u00e4ge werden vom Hotel mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt ausgef\u00fchrt. Schadensersatzanspr\u00fcche, au\u00dfer wegen grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen.<\/p>\n<p>Nachrichten, Post und Warensendungen f\u00fcr die G\u00e4ste werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel \u00fcbernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und \u2013 auf Wunsch \u2013 gegen Entgelt die Nachsendung derselben. Schadensersatzanspr\u00fcche, au\u00dfer wegen grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen.<\/p>\n<p><strong>Schlussbestimmungen<\/strong> \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Hotelaufnahme sollen schriftlich erfolgen. Einseitige \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen durch den Kunden sind unwirksam.<\/p>\n<p>Erf\u00fcllungs- und Zahlungsort ist M\u00fcnchen.<\/p>\n<p>Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand &#8211; auch f\u00fcr Scheck &#8211; und Wechselstreitigkeiten &#8211; ist im kaufm\u00e4nnischen Verkehr der Sitz des Hotels. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des \u00a7 38 Absatz 1 ZPO erf\u00fcllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Hotels.<\/p>\n<p>Es gilt deutsches Recht.<\/p>\n<p>Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt. Im \u00fcbrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<p>Stand: 01.Januar 2006<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":16,"featured_media":11545,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11581","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms and Conditions | Hotel D\u00fcsseldorf Oberkassel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The general terms and conditions of Hotel Arosa D\u00fcsseldorf Oberkassel can be found here. 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